Clientes Derechos y Responsabilidades
Ud. tiene derechos y responsabilidades, mientras que este involucrado con la Division de Servicios para Familias y Nifios (DCFS). Las horas normales de operacion para DFCS son de las 8:00 am a las 5:00 pm de lunes a viernes, excepto dias festivos estatales. En caso de emergencia, despues de las horas normales, fines de semana, y / o en dias festivos estales, Ud. puede contactar a la policia local at 1-800-222-8000.
USTED TIENE EL DERECHO A:
*Saber lo que se le ha informado a la agencia acerca de su familia;
*Participar en las decisiones que afectan a su familia;
*Saber los numeros de telefono de oficina de su trabajador y el supervisor de su trabajador;
*Participar en todas las audiencias legales llevadas a cabo en su caso;
*Rechazar cualquier servicio o tratamiento recomendado por DFCS excepto si es ordenada por la corte;
*Conocer el estado de su caso y cuando esta a punto de cierre;
*Pedir que su estatus como Indio Nativo de los EEUU sea reconocido y respetado. (Le informaremos a la Oficina de Asuntos Indigenas sobre nuestra participacion con su familiay seguir las decisiones de la tribu para manejar su caso);
*Ser tratado con dignidad y respeto y recibir servicios sin importar la edad, raza, color, credo, religion, origen nacional, sexo, discapacidad o afiliacion politica;
*Y, presentar una queja formal
USTED TIENE LA RESPONSABILIDAD DE:
*Cooperar con su trabajador y participar en las decisiones de servicio;
*Darle los nombres completos, fechas de nacimiento, numeros de seguro social y otra informacion necesaria solicitada a su trabajador;
*Pedir y ser parte de todas las Reuniones del Equipo de la Familia;
*Notificar a su trabajador de cualquier cambio en sus circunstancias;
*Pagar los gastos o una parte de algunos gastos (tales como la monotorizacion de drogas o un examen medico) si se solicita;
*Tratar a los demas con dignidad y respeto, sin importar la raza, color, credo, religion, origen nacional, sexo, edad, discapacidad o afiliacionpolitica.
CONFIDENCIALIDAD:
La informacion de su familia es confidencial y privada. No revelaremos ninguna informacion sin su permiso por escrito o por orden de la corte; sin embargo, en circunstancias segun el Codigo MS 43-21-353(6) la informacion podra ser compartida con los proveedores medicos, la Oficina del Fiscal del Distrito, y el tribunal de menores sin su permiso escrito. Es posible que nos comuniquemos con otras personas con respecto a la seguridad y el bienestar de su hijo. Las leyes de confidencialidad, ademas, limitan la informacion que podemos compartir con Ud. Nosotros no podemos nombrar a la persona que recoge la informacion de cualquier investigacion, o darle una copia de cualquier investigacion.
Miss. Code. tit. 18, pt. 6, ch. 1, 18-6-1-D, 18-6-1-D-XII, app 18-6-1-D-XII-O